Unirse a SPARX: Una historia de pasión y personas

En SPARX creemos que detrás de cada envío y de cada proyecto hay personas que lo hacen posible. Para dar vida a esas historias, nos gusta presentar a los colegas que encarnan nuestra cultura y valores. Recientemente conversamos con una de nuestras compañeras en Francia, quien compartió su trayectoria en logística, lo que la inspiró a unirse a SPARX y cómo percibe el lado humano de nuestro trabajo.

¿Podrías presentarte y contarnos sobre tu trayectoria profesional?

He trabajado en logística y transporte internacional por más de 20 años, y durante ese tiempo he tenido la oportunidad de experimentar tanto el lado operativo como el de atención al cliente. Comencé en operaciones marítimas, primero en exportación y luego en importación, antes de pasar a roles de contacto directo con clientes, donde llevo más de una década apoyando a empresas con sus cadenas de suministro globales. También trabajé en los sectores industrial y de la construcción, gestionando flujos internacionales de transporte aéreo y marítimo. Estas diferentes perspectivas me han permitido comprender los retos que enfrentan los clientes cada día y abordar la logística no solo como un proceso, sino como un servicio que facilita el trabajo de las personas.

¿Qué fue lo que te atrajo de SPARX en el momento de tu contratación?

Lo que me llamó la atención fue lo que escuchaba constantemente de los clientes: que SPARX era confiable, atento y se destacaba por su profesionalismo. Cuando más tarde hablé con el Director General, sentí de inmediato la pasión por nuestro trabajo y una forma de comunicarse muy auténtica. Esa autenticidad y enfoque humano realmente me llegaron. No se trataba de grandes promesas, sino de construir confianza y enfocarse en hacer bien las cosas, que es exactamente como me gusta trabajar.

¿Cómo percibes la empresa y su cultura?

Para mí, SPARX se siente muy humano. Desde el primer día, todos —desde la dirección hasta los colegas— se aseguraron de que me sintiera bienvenida, y ese sentido de trabajo en equipo se nota de inmediato. El ambiente es dinámico y las personas son flexibles, pero también existe mucho respeto mutuo. Todos están comprometidos en ofrecer a los clientes un servicio rápido, atento y cuidadoso, y eso genera una energía muy positiva tanto dentro de la empresa como en la forma en que trabajamos con nuestros socios.

¿Cuáles son tus objetivos profesionales y cómo crees que SPARX puede apoyarte a alcanzarlos?

Mi objetivo es simple: seguir aprendiendo y ayudar a SPARX a crecer. En este momento, la empresa está evolucionando y organizándose de nuevas maneras, y eso es emocionante porque nos permite ser aún más eficientes y apoyar mejor a nuestros clientes. Para mí, eso significa construir relaciones duraderas, entender el mercado a medida que cambia y adaptarnos siempre, para que nuestro servicio marque realmente la diferencia para las personas que confían en nosotros.

¿Qué es lo que más valoras de tu trabajo y de la empresa?

Lo que más disfruto es la confianza y la autonomía que me han dado, así como el espíritu de trabajo en equipo que está presente en todo lo que hacemos. Siempre hay alguien dispuesto a ayudar, a dar un consejo o simplemente a escuchar, y eso marca una gran diferencia en el trabajo diario. También valoro lo accesible que es la dirección: las decisiones se toman rápidamente, la comunicación es abierta y realmente sientes que todos vamos en la misma dirección. Eso crea un gran ambiente donde resulta motivador venir a trabajar y conectar tanto con colegas como con clientes.

¿Cuáles son tus principales desafíos?

El reto es seguir contribuyendo al crecimiento de SPARX manteniéndome abierta a nuevas formas de trabajar. Cada cliente trae necesidades diferentes y cada proyecto nos enseña algo nuevo. Para mí, eso significa adaptarme constantemente, aprender nuevos métodos y mantener viva la curiosidad para explorar nuevos flujos y oportunidades.

Su historia nos recuerda que la logística es más que mover mercancías de un lugar a otro: se trata de confianza, trabajo en equipo y la pasión que las personas ponen en su labor diaria. En SPARX estamos orgullosos de contar con profesionales como ella, que construyen conexiones significativas con nuestros clientes y colegas en todo el mundo.